Je vous emmène aujourd’hui au Japon, pays où est née la méthode kaizen.
Kaizen veut dire amélioration continue en japonais (kai : changer et zen : bon ).
Cette méthode était au départ utilisée pour améliorer les chaînes de production. Mais rapidement, elle va être appliquée dans la sphère du développement personnel.
C’est donc cet angle qui va m’intéresser : comment peut-on améliorer sa productivité grâce à la méthode kaizen ?
C’est le livre de Christie Vanbremeersch : « Changer avec le kaizen. Quel sera votre prochain petit pas » qui va m’en apprendre plus et qui va me guider dans cette explication.
La méthode kaizen, c’est la recherche de l’amélioration continue. Elle est donc constituée de différents modèles à plusieurs étapes.
Le but de cette méthode n’est pas de vous faire atteindre un objectif clair et précis, mais plutôt de toujours vous aiguiller dans la bonne direction.
Voici les différentes étapes de la méthode kaizen
Étape no 1 : Demandez vous d’abord : qu’est-ce-qui me motive ?
Étape no 2 : Ensuite, posez vous les questions qui suivent de manière régulière :
- Quel est mon appel ?
- Qu’est-ce que je voudrais qu’il se produise ?
- Quelles sont les petites actions que je pourrais accomplir ?
- Mon prochain petit pas : qu’est-ce que ça pourrait être ?
- Comment puis-je rendre service aujourd’hui ?
Il s’agit de questions douces. L’idée, c’est de chercher à servir mieux les autres, soi-même et le monde qui nous entoure.
Étape no 3 : Arrêter de se plaindre.
Lorsque vous vous plaignez, vous perdez votre précieuse énergie et vous déprimez la personne en face de vous !
Astuces :
- Faites plutôt une demande claire.
- Prenez la responsabilité de ce qu’il vous arrive.
- Demandez-vous ce que vous pourriez faire pour transformer une situation, même une toute petite action ?
Étape no 4 : Faire des listes.
- Liste 1 : Liste des choses « qui vous allument »
- Liste 2 : Liste des choses « qui vous éteignent »
Une fois, les listes établies, essayez de trouver quelles sont les lignes directrices qui ressortent de ces listes. Et grâce à ce constat, vous en conclurez quels types d’activités vous procurent du bien et au contraire celles qui ne vous en apportent pas.
Après ce bilan, vous pourrez donc privilégier une sorte d’activité, plutôt qu’une autre.
Étape no 5 : Commencez là où vous vous trouvez
- Listez les cinq situations qui vous tracassent et que vous voudriez changer.
Étape no 6 : J’aimerais, je pourrais
Ayez un carnet en permanence sur vous dans lequel vous notez tout ce que vous voudriez voir se produire dans votre vie.
Et aussi tout ce que vous pourriez faire pour améliorer votre situation. (Sans obligation, juste ce que vous « pourriez » faire).
De temps en temps, relisez vos notes. Et regardez ce qui se produit, ce qui change dans votre vie.
Étape no 7 : Observer, planifier, développer, contrôler, ajuster (OPDCA)
- Observez ce qui cloche dans votre vie !
- Planifiez des actions pour corriger ce qui ne va pas ! L’auteure propose que vous preniez de la hauteur, tel un aigle qui survole au-dessus de la scène. Demandez de l’aide à votre entourage, si possible. Chaque semaine, planifiez et faites le bilan.
- Développez : accomplissez votre plan.
Adoptez une nouvelle habitude. Il faut en général 21 jours pour ancrer une nouvelle habitude. Commencez petit.
Et ensuite, amplifiez le mouvement.
Répétez-vous des phrases positives, plutôt que négatives.
Réfléchissez à vos indicateurs de réussites : quels seraient-ils ? Trouvez un système de collecte de ces données (un tableau Excel, un carnet + gommettes pour chaque avancée 😉 …).
Accueillez les imprévus ! - Contrôlez : regardez comment cela s’est passé.
- Ajustez ce qui doit l’être. Et ancrez les changements dans le temps.
« Si tu es fatigué, ne laisse pas tomber… Repose-toi. »
Christie Vanbremeersch : « Changer avec le kaizen. Quel sera votre prochain petit pas »
Étape no 8 : Les 5 « S »
- Seiri : Triez, déplacez, supprimez.
- Seiton : Situez : donnez une place aux choses.
- Seiso : Faites scintiller, réparez.
- Seiketsu : Standardisez ou créez un standard. Assurez-vous d’avoir tout le matériel de nettoyage et de rangement. Ne stockez pas trop.
- Shitsuke : Suivez et contrôlez le processus. Gardez les bonnes habitudes.
Gamba kaizen : Chaque jour, faites le tour de votre lieu de vie, et de l’endroit où vous travaillez et repérez vous-même ce qui ne va pas !
Étape no 9 : Les 5 zéros
- Zéro panne : faire de la maintenance plutôt que d’attendre la panne.
- Zéro papier : faire le tri des papiers.
- Zéro délai : faire tout de suite ce qui peut l’être.
- Zéro stock : stocker uniquement ce qui est nécessaire.
- Zéro défaut (réaliste dans une industrie moins pour un individu 😉 ).
Vous l’aurez remarqué, la méthode kaizen se focalise plutôt sur le processus que sur le résultat. En effet, cette méthode s’intéresse plus à la continuelle progression vers le but plutôt que d’atteindre un but en soi.
Un peu comme s’il y avait de toute façon quelque chose à améliorer.
Chaque petit pas fera avancer la roue dans la bonne direction.
Je vois cette méthode comme une roue en perpétuel mouvement… qui va vous aider à améliorer votre productivité de manière continue, pas à pas.
Que pensez-vous de la méthode kaizen ? Est-ce que cela vous inspire ? Dites-le-moi dans les commentaires, je serai heureuse d’échanger avec vous !